Mientras que las habilidades duras están compuestas por la formación y los conocimientos que has adquirido a lo largo de tu carrera, las habilidades blandas son características o comportamientos personales que se reflejan cuando trabajas con los demás y por tu cuenta. A pesar de que las habilidades blandas involucren tu personalidad, puedes mejorarlas.
Desarrollar habilidades blandas es un proceso (a veces incómodo) porque los empleados deben primero realizar una tarea de autorreflexión antes de saber qué entrenamiento en habilidades blandas necesitan. Esto puede ser difícil pero también gratificante. Bien, ahora veamos cómo desarrollar habilidades blandas en el trabajo en 4 sencillos pasos:
1. Desarrollar una mentalidad de aprendizaje
Desarrollar habilidades blandas como la resiliencia, la inteligencia emocional y la agilidad es una gran manera de hacer que los empleados estén preparados para el cambio. La resiliencia, la agilidad y la inteligencia cultural se han vuelto cada vez más importantes como habilidades de supervivencia en los negocios.
En lugar de habilidades blandas, estas deberían considerarse habilidades esenciales. Son lo que te distinguen y te ayudan a desenvolverte en un lugar de trabajo en constante cambio. El conocimiento de estas habilidades ha aumentado con el surgimiento de un personal emocionalmente más consciente e intuitivo con un mayor nivel de compasión y cuidado por los demás.
2. Fomentar la autorreflexión
No es posible saber cómo mejorar o desarrollar habilidades blandas en el lugar de trabajo hasta que se sepa qué habilidades blandas necesitan mejorar. Entonces, antes de que los empleados lleven cursos (o antes de empezar a desarrollar habilidades blandas en el lugar de trabajo en general), es esencial averiguar qué capacitación para el desarrollo de habilidades blandas necesita cada empleado.
Los empleados deben reflexionar sobre las habilidades blandas en las que ya son buenos y ser honestos consigo mismos sobre las habilidades que podrían necesitar algo de trabajo. A menudo, una combinación de autoevaluación y retroalimentación de 360 grados es la mejor manera de identificar las brechas de habilidades blandas de los empleados.
3. Ampliar el conocimiento y la comprensión
todo lo que se necesita es un poco de orientación para que los empleados se den cuenta de que no son tan sociables, comunicativos o positivos como podrían ser. Los seminarios y los programas de capacitación ofrecidos en eventos o convenciones locales pueden ser excelentes cuando se enseña a los empleados qué es el desarrollo de habilidades blandas y por qué es importante.
4. Ofrecer feedback con frecuencia
Una vez que los empleados están en vías de desarrollar sus habilidades blandas en el lugar de trabajo, la mejor manera de ayudarlos es que su líder o gerente les ofrezca retroalimentación periódica. El desarrollo de habilidades blandas es un proceso increíblemente lento porque requiere un cambio de personalidad y hábito, en lugar de un cambio de conocimiento. Por ende, a los empleados se les debe guiar por el camino correcto y no castigar cuando se alejen de vez en cuando. Después de algún tiempo, deberían estar en camino de poseer un conjunto de poderosas habilidades blandas.
Todos nos encontramos en situaciones en las que percibimos que necesitamos mejorar alguna habilidad blanda. Ya sea para mejorar en el trabajo o en la vida en general, vale la pena prestarle atención a estas habilidades.
A continuación, te dejamos 5 consejos para fortalecer tus habilidades blandas:
1. ¿Comunícate asertivamente
Aunque parezca redundante, comunicarse es la mejor manera para mejorar la comunicación. El truco está en hacerlo de manera consciente.
El primer paso es entablar conversaciones con tus compañeros de trabajo. Mientras lo hagas, piensa en cómo te diriges a los demás, la claridad de tu mensaje, tu lenguaje corporal y tu tono de voz. Asimismo, podrás ver cómo se comunican ellos y tomar consejos y técnicas para encontrar un estilo de comunicación que te funcione.
2. Adaptabilidad
Las cosas no salen como quieres siempre. Hay que adaptarse al fracaso o a los cambios de planes constantemente. Desarrollas tu adaptabilidad cuando piensas en desenlaces alternativos para cada plan que pongas en marcha. Si experimentas esos otros caminos puede incluso que encuentres mejores resultados.
La capacidad de adaptarse a las circunstancias cambiantes comienza con un cambio de mentalidad. Si tiendes a resistirte al cambio, reflexiona sobre el origen de tu miedo y plantea alternativas que no hayas explorado.
3. Se creativo
Desconéctate. La creatividad no fluye si la fuerzas. Pues los momentos solo para reflexionar sin tener otras tareas en mente son los mejores incentivadores de la creatividad. Apóyate en tu equipo y hagan lluvia de ideas juntos. Existen personas que son creativas por sí solas, pero la mayoría necesita que las ideas fluyan entre otras personas para activar su creatividad.
4. ¡Sé líder!
La experiencia es una gran maestra. Ocupar un puesto de liderazgo, incluso uno pequeño, es una buena manera de desarrollar tus habilidades blandas en general y especialmente las de liderazgo.
Como líder, piensa en cómo puedes inspirar a tu grupo para que dé lo mejor de sí mismo. Debes delegar la tarea correcta a las personas adecuadas, olvidarte de tu productividad y pensar en la productividad del equipo. Para lograrlo, necesitarás una gran capacidad de delegación, excelentes habilidades de comunicación, ser un buen oyente, negociador, etc.
En general, poner en práctica este papel, ejercitará tus habilidades blandas y hará crecer tus habilidades interpersonales.
5. Inteligencia emocional
Adoptar el hábito de pedirle a los demás su punto de vista y escuchar atentamente sus respuestas no sólo aumentará tu inteligencia emocional, sino que te hará más eficiente. No siempre somos nuestros mejores jueces. Al pedir la opinión de quienes te conocen bien, puede revelar puntos ciegos en tu propia percepción.
En la medida de lo posible, programa momentos breves de autorreflexión a lo largo del día. Piensa en las situaciones en las que no obtuviste la respuesta que esperabas o en las que alguien pareció no entenderte. Piensa en lo que has dicho, en cómo lo has dicho e incluso en la postura que has adoptado mientras lo decías.
Quizás no las aprendas en un curso online. Como la mayoría de las cosas, hay que entrenarlas día a día. Y con entrenar, me refiero a entender lo que quieres mejorar, y luego centrarte cada día en cómo puedes hacerlo mejor.
Puedes desarrollar la mayoría de las habilidades blandas a tu propio ritmo poniéndote en situaciones que las pongan a prueba, Debes lograr escucharte a ti mismo y concentrarte en cómo puedes ser tu mejor apoyo. Déjanos ayudarte en QUALYLIFE somos expertos en entrenamientos en habilidades blandas donde pondremos en práctica las mejores herramientas para ayudarte a crecer Contáctanos: www.qualylife.com.co
Encuentra información de interés y practica en:
https://co.pinterest.com/Qualylife
https://www.instagram.com/qualylifecolombia/
https://www.facebook.com/Qualylifecolombia
https://www.linkedin.com/company/qualylife/
https://twitter.com/QualylifeCol
https://www.youtube.com/channel/UCRX7oBnuiLUmCGtQ6tcnDfQ
