El trabajo en equipo, la clave para resultados exitosos
La mayoría de las tareas al interior de la organización requieren de colaboración. Los individuos construyen las organizaciones guiadas por el clima organizacional, las habilidades profesionales y las competencias comportamentales.…
Récord en ingreso de recursos a Cartagena gracias a los cruceros
Con la llegada de nueve barcos a la ciudad, en tres días se obtuvo aproximadamente dos millones de dólares en ingresos. Nueve cruceros arribaron en tres días a Cartagena la…
Mystery Shopper la nueva tendencia para medir el servicio al cliente
El marketing evoluciona constantemente, ahora se han desarrollado nuevas técnicas para comprender que imagen tienen los clientes acerca de una empresa. En Colombia ya se lleva a cabo la práctica del cliente…
¿Que es comunicación asertiva?
¿Cómo ser asertivo en tu comunicación? Para iniciar, es importante conocer a qué nos referimos cuando hablamos de comunicación asertiva o de asertividad, ya que es un concepto que muchos…
¿Cómo ser un líder?
¿Qué necesitas para ser un líder? Lo primero que se necesita para ser líder, es tener el deseo de serlo y la disposición para convertirse en uno sin aplazar el…
10 Tips para alcanzar la satisfacción de tu cliente
Lograr la satisfacción de tu cliente es un elemento muy importante y tan competitivo en las ventas, como lo son el tener buen precio o calidad en el producto o…
Claves para mejorar la imagen de tu restaurante
Claves para mejorar la imagen de tu restaurante ¡Capacitación y actitud! ¡Fideliza a tus clientes con la actitud de servicio en tu restaurante! Actualmente, la industria de restaurantes…
Consejos para el buen servicio en tu restaurante
Consejos para el buen servicio en tu restaurante La atención al cliente en los restaurantes es un proceso que tiene como finalidad cumplir con las demandas de los clientes, maximizar…
2 ¿Cómo conseguir el éxito de tu restaurante?
Lograr la satisfacción de tus clientes y por consiguiente, su fidelización, es un requisito esencial para que tengas la rentabilidad y éxito en tu restaurante.
1 ¿Por qué es importante atraer y retener el talento humano en tu organización?
La retención de talento humano es fundamental para las empresas, dado que se basa en sólidas estrategias cuyo objetivo es poder conservar trabajadores eficientes y con buena actitud. Tener buenos empleados es…